Da es in den T&F vorkommt, ich entsprechende Unterhaltungen in der DK-Exklusive-Warteschlange hatte und scheinbar es nicht nur mich bewegt, mache ich mal einen Thread auf:
Ich zahle seit langer Zeit eine Dauerkarte (DK). . .und frage mich, wofür es ein DK-Exklzsive-Einlass gibt?!?
In anderen Hallen wurde ich/man freundlich und bestimmt darauf hinhingwiesen, dass man in der falschen Schlange steht und man sich in der korrekten Schlange anstellen soll. . also zurück an den Anfang beim Einlass. . .und bei uns in der ESH?
Da werden auch alle mit Tagesticket an dem "DK-ONLY-Einlass" eingelassen und zudem fühlt man sich als jahrelanger DK-Inhaber/in teilweise wie ein Holligan behandelt.
Wie schrieb jemand in den T&F so treffend: Gefühlte 80% beim Eingang DK-Exklusiv haben KEINE DK! Werden diese an andere Eingänge verwiesen? NEIN! Stehen sich die Dk-Inhaber/innen unter zahlreichen - zum Teil unverschämten NICHT-DK-Besitzer/innen - die Beine in den Bauch? M.E. JA!
Das die Organisation oder wer sonst dafür zuständig ist. es nicht schafft, genügend Eingänge zu öffnen, wenn ein entsprechender Zuschauerandrang zu erwarten ist - wie bei eine Derby oder einen anderen Spiel mit entsprechenden Zuschauerzuspruch - bleibt - glaube ich - nicht nur mir ein Rätsel. Das schaffen andere Clubs besser.
Was mein Vorteil von der DK insbesondere in meinem Sitzplatzbereich ist, erschließt sich mir persönlich auch immer weniger.. . Schneller Exklusiv-Einlass - sorry, bisher ein Witz! Preisvorteil DK, naja, lassen wir dass mal - aber ich sag nur Vorbereitungsspiele und "Topspielzuschlag". .
Andere und ich zahlen - ausser den VIP - die teuersten Tickets. . . und haben dafür zum Teil unerträgliche Gäste-Fans im Rücken. . .dafür werden unsere eigene Stehplatz-Fans in der Stehgerade zusammengepfercht. . . Ich persönlich habe es oft erlebt, dass, wenn bei Auswärtsspielen der Gäste-Block voll war, die Gäste-Fans auf andere - meist teuere - Plätze ausweichen mussten, wenn sie das Spiel verfolgen wollten.. .
Mir fällt da sicher noch mehr ein. . .aber jetzt erst mal für Euch und ggf. mitlesende Löwen-Verantwortlichen Platz zur Äusserung. . .
Löwen geben niemals auf! Hessens Eishockeyherz schlägt in Frankfurt!
Soweit ich die bisherige "Regelung" mitbekommen habe, ist die Exklusivität nur für wenige Minuten gegeben. Allerdings bei allen Eingängen.
So war es auch vorgestern gegen Bad Nauheim, dass um 18 Uhr durch die beiden linken Eingänge (wenn man vor der Halle steht) nur DK-Besitzer reingelassen wurden. Das "kuriose" daran war, dass am ganz linken Eingang alle Tageskartenbesitzer davor standen, aber keiner reingelassen wurde. Dies habe ich aber erst realisiert, als ich am "Exklusiv-Eingang" an der Reihe war und gesehen habe, dass dort zwar gewartet wird, aber keiner reingelassen wird. Ein DK-Besitzer ist dann nach ganz vorne in die Schlange und gleich reingekommen. Beim "Exklusiv-Eingang" ist jeder mit einer Tageskarte weggeschickt worden. Wie gesagt, es war kurz nach 18 Uhr.
@MIB, so habe ich das gestern auch erlebt. ich stand seit 17:35 vor dem Eingang und als sich um 17:49 die Türen öffneten durften nur DK Inhaber rein. so weit ich es in den T&F lesen konnte, haben sich wohl etliche DK Inhaber beschwert, das sie lange in der/den Schlange(n) warten mussten, vielleicht hätte man einfach mal etwas früher an der Halle sein sollen (so fern möglich). Was das Thema Stehgerade betrifft versteh ich den immer gleichen Ärger hier nicht (wir stehen auch sonst immer da oben), es ist ganz klar im Hallenplan und im Ticketplan ausgewiesen, das (vom Eis aus gesehen) der komplette linke Bereich und zwar genau bis zur Mitte als Gästeblock ausgewiesen ist. dieser Bereich ist nochmals in der Mitte durch einen Zaum getrennt, so das je nach Gästefans nur ein Teil durch diese genutzt wird und der andere Bereich für uns Löwen Fans freigegeben ist. Wenn dann halt mal so viele Gästefans da sind müssen wir Löwen halt diesen Bereich räumen. Ist zwar bitter aber es ist so. Von daher, warum immer diese Aufregung ???? Was man allerdings von Seiten der Löwen überdenken sollte, ist wie man den DK Inhaber wirkliche Vorteile an Spieltagen einräumen kann.
"Wenn die Vögel jubilieren, singen die Würmer lange noch nicht mit".
Wenn es heißen soll, dass hier ausschließlich Dauerkarteninhaber eingelassen werden sollen, dann wird dem nicht Rechnung getragen. Man muss hier auch unterscheiden zwischen Sitzplatz und Stehplatz. Bei einem ausverkauften Spiel verstehe ich ja, dass Stehplatzfans direkt mit dem Einlass in die Halle wollen oder sollten, um den Stammplatz gesichert einzunehmen. Sitzplatzfans haben diese Not nicht und deswegen kommen sie auch später, stehen dann aber eine halbe Stunde in der Schlange.
Wenn das so gewollt ist, ok, dann bitte soll man aber auch das Schild entfernen, denn es erweckt eine Erwartungshaltung, die in keinster Weise erfüllt wird und zur Verärgerung führt.
Mich ärgert das, außer das Schild hat eine andere Bedeutung, als ich denke.
Danke, deinen Worten ist nichts hinzuzufügen. Als DK Inhaber eines Sitzplatzes habe ich mich auch schon mehr als einmal über die Schlange geärgert. Man kommt gut 45 Minuten vor Spielbeginn, und steht dann in einer Schlange vor dem Schild "Dauerkarten exklusiv", wo die DK Inhaber in der absoluten Minderheit sind. Krotesk wird es dann, wenn man dann noch sieht, dass die Leute am eigentlichen Heupteingang neben der Kasse schneller rein kommen, als die Wartenden vor dem "DK Eingang".
Also liebe Löwenverantwortlichen. Entweder Schild ab, oder das Schild "leben", und dies im gesamten Zeitraum vor Spielbeginn. Daher bitte Farbe bekennen.
Allen Ungeduldigen sei gesagt: Gras wächst nicht schneller, wenn man daran zieht.
ZitatKrotesk wird es dann, wenn man dann noch sieht, dass die Leute am eigentlichen Heupteingang neben der Kasse schneller rein kommen, als die Wartenden vor dem "DK Eingang".
Evtl. Würde da ja helfen, den DK-Eingang woanders hin zu verlagern. Ein Teil des "Problems" entsteht vermutlich dadurch, dass es von der U-Bahn kommend der erste Eingang ist, der von jedem erstmal angesteuert wird. Die nicht-DK-Kunden vorne bei der Kontrolle wieder wegzuschicken verschärft das Problem des langsamen Einlasses ja eher noch, wenn diese Leute sich dann ein zweites mal woanders anstellen müssen.
Some people just need a high-five. In the face. With a chair.
Vielleicht zu trivial um daran zu denken, aber vielleicht können die meisten Eventies schlichtweg nicht lesen?! In Pisatest-Zeiten weiß man ja nie. Wenn ich keine DK hätte würde ich mich gar nicht erst da anstellen, wenn ich nicht von vornherein wüsste dass das Schild nichts zu sagen hat.
. . "There was a time where every city had their own ice gang, and thousands would show up to watch them all duke it out in giant arenas. We aim to bring those days back!"Goalie Ledoux
Ich kann hier nichts finden, dass der "exklusive" Eingang/Einlass für Dauerkarten-Inhaber/innen zeitlich limitiert oder ähnliches ist.
Ja. und leider haben andere und Ich, wie oben geschrieben, die Erfahrung gemacht, dass man oft länger brauchte, um in die Halle zu kommen, als Besucher an anderen Türen brauchte, die am Anfang mit einem gleich auf waren.
Löwen geben niemals auf! Hessens Eishockeyherz schlägt in Frankfurt!
Also grundsätzlich bin ich ja voll bei Euch und ich ärgere mich darüber genau so wie ihr.
Allerdings habe ich festgestellt (und nicht nur einmal), dass die Tagesticketler, die ja ihr Einlasskärtchen meist schon früh in Händen halten, wenn man Sie freundlich darauf hinweist, bisher idR. ohne Murren die Schlange wieder verlassen haben, insbesondere wenn man noch relativ weit hinten steht.
Diese Kandidaten stellen sich wahrscheinlich beim nächsten Mal nicht mehr da an... Wenn das nun alle DKler machen, die Tagestickets in der Schlange sehen, könnte das das Problem schon weit vor dem Eingang erheblich eingrenzen. Dann hätten auch die Kontrolleure vielleicht mehr "Mut", den dann hoffentlich nur wenigen Fehlläufern den Eintritt zu verweigern...
Versucht es doch einfach beim nächsten Mal!
In der Eissporthalle ......|... In der MuFu-Halle X X X X X....................| machen wir Euch kalt,...|....machen wir Euch kalt, egaaal, ob in Bornheim .|...die liegt weder in Bornheim oder am Riederwald! ....|...noch am Riederwald!
Zitat von Goalie Ledoux im Beitrag #7Vielleicht zu trivial um daran zu denken, aber vielleicht können die meisten Eventies schlichtweg nicht lesen?! In Pisatest-Zeiten weiß man ja nie. Wenn ich keine DK hätte würde ich mich gar nicht erst da anstellen, wenn ich nicht von vornherein wüsste dass das Schild nichts zu sagen hat.
Hier sehe ich keinerlei Verantwortung bei einem Fan, der keine DK hat. Das Leben des Schildes obliegt zu aller erst den Verantwortlichen. Verantwortliche sind hier auf der Geschäftsstelle der Löwen zu suchen, die in der Lage sind, dem Personal an den Einlasstüren klare Anweisungen zu geben. Das Personal am Einlass kriegt traurigerweise den Unmut zu spüren, ohne selbst entscheidungsbefugt zu sein. Wird das Schild gelebt und Leuten ohne DK eben freundlich kein Einlass gewehrt, dann gibt es vielleicht am Anfang ein Murren, aber jeder vernünftige Fan wird so was sagen wie, na ja steht ja auch so auf dem Schild....
Problem ist, dass ich bei jedem Spiel (ob viele Zuschauer oder auch wenige) erlebe, dass jeder Karteninhaber Einlass erhält. Es ist gelebte Routine, hier fängt das Problem an.
Meine Bitte an die Löwenverantwortlichen für das neue Jahr: Bitte korrigieren/ändern
1)Das Schild so plazieren, daß es jeder lesen kann. Oben ist etwas ungünstig.
2)Dauerkarteneingang 2 Türen weiter nach rechts verlegen.
3)Dauerkarteneingang 15 min vor den anderen öffnen und nur Dauerkarten passieren lassen.
4) Bei Top Spielen 5 statt 3 Scanner einsetzen und wie gehabt 30 Minuten früher öffnen. Zusätzliche Securities sind ja anwesend und außer böse dreinschauen könnten die auch einen Scanner halten. (Kann man, glaube ich, lernen).
Auch wenn Goalie es ziemlich überspitzt ausdrückt, da ist schon was dran. Viele Menschen rennen mit derartigen Scheuklappen durch die Welt, da ist ein Schild über einem Eingang oft nicht relevant. Dazu kommt dann teilweise noch eine Ignoranz, denn wenn die Schlange kürzer ist oder die erste ist, an die man kommt, dann stellt man sich an. Wenn man dann noch die Erfahrung macht, dass man trotz Schild mit einem Einzelticket Einlass bekommt, wieso sollte man sich das nächste Mal woanders anstellen?
Will sagen: Alle haben wohl ein Stück weit Recht. ;) Bei uns in Kassel gibt es zwei Eingänge, bei denen der DK-Besitzer seinen verfrühten Einlass nutzen kann: Am Parkplatz neben dem Glashausaufgang und über die Champions-Bar. Bei beiden erlebt man es zwar bei jedem Spieltag, dass vereinzelte Einzelkartenbesitzer die Regel des verfrühten Einlasses nicht kennen (oder eben das Schild "DAUERKARTENEINGANG" nicht wahrnehmen), aber dann werden sie freundlich von den Kontrolleuren aussortiert und warten die Zeit bis zum regulären Einlass ab.
Der Schlüssel dürfte das Verhalten der Kontrolleure sein. Wenn diese konsequent aber freundlich Einzelkarten am entsprechenden Eingang abweisen, wird sich das mit der Zeit auch rumsprechen.
Wenn jemand mit mir nicht klarkommt, muss diese Person nicht an sich arbeiten...dann akzeptiere ich dies einfach!
------------------------------------------ Kluge Worte: "Lächerlich erscheint ein Mensch, der seinen Charakter und seine Kräfte überschätzt." Marquis de Vauvenargues
Gibt es Gründe dafür, warum z.B. der erste Seiteneingang auf der VIP-Zeltseite für einen Einlass der Dauerkarteninhaber nicht genutzt werden kann? Die Nutzung würde den Einlass der DK-ler vollkommen von den Tagestickets entkoppeln.
Ich möchte mal meinen Gedanken aus Sicht eines Sitzplatz-DK-Inhabers äußern: Ich habe kein Interesse daran vor Tageskarten-Inhabern die Halle zu betreten. Soll ich 90 Min vor Anpfiff rein laufen und "Erster!" rufen? Oder mich ans Fenster stellen und den draussen wartenden eine lange Nase machen? Es mag ja sein, dass manche Fans gerne früh drin sind - aus verschiedenen Gründen. Aber ich habe mir die DK u.a. genau deshalb gekauft, damit ich 10 Min vorher rein gehe und mir keine Gedanken um Tickets, Bargeld etc. machen muss. Aus meiner Sicht wäre nur ein Vorgang sinnvoll: Den beworbenen DK-Eingang konsequent für DK zu benutzen und Leute ohne eben darauf hinzuweisen. Das Schild ist doch groß genug und hängt deutlich sichtbar. Alleine die Umsetzung hakt. Danke für dieses Thema, das ist mir auch oft aufgefallen und gehört angesprochen und verändert.
@Schwede, das ist der große Unterschied zwischen Sitzplatz und Stehplatz. Du hast mit der DK deinen Platz gesichert und kannst dir erlauben, spät zu kommen. Der Stehplätzer will gerade den Vorteil des frühen (bevorzugten) Betreteens nutzen, um sich "seinen" Platz zu sichern. ;)
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Zitat von Fatality im Beitrag #16@Schwede, das ist der große Unterschied zwischen Sitzplatz und Stehplatz. Du hast mit der DK deinen Platz gesichert und kannst dir erlauben, spät zu kommen. Der Stehplätzer will gerade den Vorteil des frühen (bevorzugten) Betreteens nutzen, um sich "seinen" Platz zu sichern. ;)
Genau, wo also liegt dann das Problem diesen Eingang dann auch "exclusiv" nur für Dauerkartenbesitzer freizuhalten? Das muss doch möglich sein, sonst kann man das Schild ja auch wieder abhängen.
Diese Umsetzung wäre Sache eurer Gechäftsführung...also: Mail an die GmbH mit freundlicher Bitte ;-)
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Noch eine Beobachtung vom Nauheim Spiel: Da wurden die Fans am "normalen" Eingang von den Ordnern extra aufgefordert auch an den DK Exklusiv Eingang mit kürzerer Schlange zu kommen.
Spricht auch dafür, dass das exklusive nur am Anfang Zählt, was für steh DKler ja wie erwähnt okay ist, aber sonst nicht so viel Sinn macht..
War relativ früh, so 10-15 Minuten nach Einlass Beginn.
Da stellt sich doch glatt die Frage: Wie war das eigentlich in den 90ern bzw. zu DEL-Zeiten? Gab´s damals auch schon Exklusiv-Eingänge oder mehr Personal? Besonders bei Spielen gegen die AM?
Am Abend wird man klug, für den vergangnen Tag, doch niemals klug genug, für den der kommen mag.
Auch für Sitzplatz-DKler macht gerade der DK-Exklusiv-Eingang Sinn, wenn dort nur DKler eingelassen werde . . .
Es geht mir und sicher auch anderen nicht darum, ERSTE(R)! auszurufen.
Ich komme immer wieder direkt z.B. von der Arbeit kurz vor knapp zum Spiel und habe keine Lust, vom Spiel (und wenn es hinhaut, auch von allen davor) etwas zu verpassen. Anderen geht es scheinbar ähnlich. . . Aber anstelle schnell und stressfreier in unsere ESH zu kommen, muss man dann aber oft lange beim DKler-Einlass aufgrund der vielen Nicht-DKler lange warten...
Wie gesagt, bei anderen Clubs wird man auch daraufhingewiesen, dass man sich falsch angestellt hat und zu den entsprechenden Eingänge geschickt.
Auch den Gedanken mit den Eingang für DKler zur LIons-Zeit hatte ich auch schon.
Und übrigens kann ich mir vorstellen, dass viele DKler nichts dagegen hätten, dass wenn am DKler-Eingang nichts los ist, auch Nicht-DKler ausnahmsweise rüber gewunken werden könnten.. .aber auch dann müssten die DKler immer den Vorrang haben.
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Zitat von Fatality im Beitrag #16@Schwede, das ist der große Unterschied zwischen Sitzplatz und Stehplatz. Du hast mit der DK deinen Platz gesichert und kannst dir erlauben, spät zu kommen. Der Stehplätzer will gerade den Vorteil des frühen (bevorzugten) Betreteens nutzen, um sich "seinen" Platz zu sichern. ;)
Richtig und das ist mir auch bewusst. Wenn wir aber hier nach einer gemeinsamen Lösung suchen, so kann es nicht die sein, zuerst DK-Inhaber rein zu lassen und erst ab X Minuten vorm Spiel die Tageskarten o.ä., da DK-Inhaber nicht Alle das selbe Ziel haben. Den gemeinsamen Nenner sehe ich aber bei der exklusiven Nutzung des angekündigten und auch (theoretisch) vorhandenen DK-Eingangs. Und zwar von Türöffnung bis Spielbeginn.
Bei aller Diskussion, was zählt ist die Gegenwart und hier haben die Löwen Frankfurt, den exklusiven Einlass der Dauerkartenbesitzer als ein Leistungsattribut definiert und auch veröffentlicht. Diese Teilleistung ist meines Wissens auch ohne Einschränkungen bzgl. der Ankunftszeit an der Halle so genannt.
Es gehört also genau genommen zum Leistungsumfang der erworbenen Dauerkarte dazu und deswegen ist es mir ein Anliegen, dass dies seitens der Löwenverantwortlichen organisatorisch auch entsprechend gewährleistet wird.
Natürlich bin auch ich nicht päpstlicher als... und bei wenig Andrang kann natürlich hier auch ausgeglichen werden beim Einlass (sprich Tageskartenbesitzer diesen Eingang nutzen), keiner (zumindest ich nicht) regt sich über kurzes Anstehen auf.
Zitat von Leona im Beitrag #21... Auch den Gedanken mit den Eingang für DKler zur LIons-Zeit hatte ich auch schon. ...
Das war aber damals auch schon kein exklusiver DK Eingang. Er wurde lediglich eine halbe Stunde früher geöffnet und während dieser Zeit durften nur DK'ler rein. Danach war es ein ganz normaler Eingang. Mit DK durftest Du damals aber auch schon an diversen anderen Eingängen früher rein, wie z.Bsp. hinter Block G.
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